Персона Геннадий Щербина: Работать на опережение

Геннадий Щербина: Работать на опережение

09.09.2020

Группа «Эталон» (далее — Группа) — одна из крупнейших корпораций в сфере девелопмента и строительства в России, особенно в Северной столице. Все 33 года существования на рынке предприятие демонстрирует высокие результаты сразу по нескольким показателям. Сегодня «Эталон» — это генподрядные и подрядные организации, проектный институт, а также научно-технический центр. В 2011 году компания стала публичной, проведя IPO на Лондонской фондовой бирже. О конкуренции в отрасли, подводных камнях ее законодательного регулирования и о том, почему пандемия стала «катализатором» трансформации бизнеса и внедрения digital-инструментов National Business  поговорил с генеральным директором Группы «Эталон» Геннадием Щербиной.

Досье

Геннадий Филиппович Щербина

В 1976 году окончил Балашовское высшее военное авиационное училище летчиков. В 1990-м — Военно-морскую академию им. маршала Советского Союза А. А. Гречко, в 1994 году присуждена ученая степень кандидата военных наук.

В 2009 году окончил Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет по специальности «Промышленное и гражданское строительство», в 2012-м — по специальности «Экономика и управление на предприятии строительства». В 2014 году присуждена ученая степень доктора экономических наук.

В 2003 году начал работать в компании «Теплогарант» в составе Группы «Эталон» в должности главного инженера, спустя три года занял пост генерального директора.

В 2007 году назначен генеральным директором ССМО «ЛенСпецСМУ», в августе 2016 года вице-президентом группы «Эталон», в декабре 2018-го — генеральным директором Группы «Эталон».

В 2009 году Геннадий Филиппович Щербина награжден почетной грамотой Министерства регионального развития, почетным знаком «Строительная слава» и орденом «За заслуги в строительстве», медалью ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени и высшей строительной наградой Санкт-Петербурга — почетным знаком «Строителю Санкт-Петербурга» I степени.

В общей сложности «Эталон» существует на рынке с 1987 года: старт пришелся на непростые для страны времена, и сегодня — очередной вызов. Как вы можете охарактеризовать трансформацию компании — от перестройки до эпохи total digital?

История Группы началась с объединения «Союзэлектронстрой», в котором в 1987 году было сформировано Ленинградское специализированное ремонтно-строительное управление — «ЛенСпецРСУ», которое возглавил Вячеслав Адамович Заренков, годом позже сменившее название на «ЛенСпецСМУ». Спустя несколько лет, в 1991 году, «ЛенСпецСМУ» отделилось от объединения, а в 1995 году стало закрытым акционерным обществом.

В 90-е годы возникла необходимость минимизировать зависимость от сторонних поставщиков и подрядчиков. Тогда вокруг компании начали формироваться дочерние предприятия, каждое из них специализировалось на выполнении отдельных видов работ. Вертикально интегрированная структура Группы обрела законченный вид в 2001 году, когда была создана управляющая компания «Эталон». Ее ключевой функцией стало эффективное управление бизнесами группы и ведение инвестиционной деятельности.

Постепенно бизнес расширялся, компания начала реализацию проектов в Московском регионе. Здесь важно отметить, что помимо девелоперского направления Группа «Эталон» уже тогда оказывала услуги на внешний заказ, занимаясь проектированием и строительством промышленных и коммерческих объектов. В структуре Группы появилась эксплуатирующая организация, занимающаяся обслуживанием построенных нами домов. В 2011 году произошло еще одно значимое событие в нашей истории: «Эталон» стал публичной компанией, проведя IPO на Лондонской фондовой бирже. Привлеченные инвестиции обеспечили рост бизнеса, увеличение портфеля проектов.

В Санкт-Петербурге нашу компанию по старой памяти иногда еще называют «ЛенСпецСМУ», однако мы провели огромную и сложную работу по переходу на единый бренд — Группа «Эталон», чтобы показать федеральный масштаб компании. Из регионального застройщика она трансформировалась в одного из крупнейших игроков рынка недвижимости, занимающегося девелопментом полного цикла. Сегодня в структуре Группы есть собственные генподрядные и подрядные организации, проектный институт, научно-технический центр. Эксплуатирующая организация была создана и в Московском регионе, это позволяет нам лучше понимать потребности жителей наших домов. Сейчас их больше 250 000 человек, что сопоставимо с населением некоторых городов России.

«КРУПНЫЙ БИЗНЕС, В ТОМ ЧИСЛЕ ДЕВЕЛОПЕРСКИЙ, ТОЛЬКО С ВИДУ НЕПОВОРОТЛИВЫЙ»

Еще одной ключевой вехой в развитии Группы стало приобретение московской компании «Лидер-Инвест» в 2019 году и вхождение в акционерный капитал АФК «Система» — компания стала крупнейшим акционером Группы с долей 25%. В результате сделки Группа «Эталон» существенно пополнила земельный банк в Московском регионе и стала единоличным оператором развития территории «ЗИЛ-Юг». В течение прошлого года проведена успешная интеграция «Лидер-Инвест», проекты были переведены под единый бренд Группы «Эталон», сформировалась окончательная организационная и юридическая структура нашего московского бизнеса. Сегодня в портфеле компании 33 проекта в двух столицах в стадии проектирования и строительства, их общая реализуемая площадь составляет 3,3 млн кв. м.

По сути, это и есть трансформация, эволюция бизнеса, его реакция на новые вызовы, меняющиеся условия. Крупный бизнес, в том числе девелоперский, только с виду неповоротливый, на самом же деле Группа «Эталон» всегда оперативно адаптировалась и к кризисам, и к изменениям в области отраслевого регулирования. Реализация амбициозных задач служила стимулом для развития компании на всех уровнях и во всех плоскостях: и с точки зрения технологий, и с точки зрения корпоративного управления, и в части географической экспансии.

Строительство сегодня — это маржинальный бизнес? Мы видим, что в последние годы появляется все больше строительных компаний, и все они разной степени надежности и перспективности. Означает ли это, что здесь легко заработать?

Маржинальность девелоперского бизнеса сегодня ниже, чем 7–10 лет назад. Ежегодно себестоимость строительства растет на 5–6%, меняется отраслевое законодательство на федеральном и региональном уровнях. Все это приводит к дополнительным издержкам.

Я бы не сказал, что появляется больше строительных компаний, скорее сегодня происходит консолидация отрасли. В 2018 году вступили в силу первые поправки в 214-ФЗ, которые оказали значительное влияние на всех игроков девелоперского рынка. Усложнилась процедура расчетов с дольщиками, был создан механизм банковского контроля за целевым использованием средств покупателей жилья. Крупные компании, давно работающие на рынке, адаптировались к нововведениям быстрее и в целом поддержали эти изменения. Ведь они были направлены на больший профессионализм и прозрачность девелоперского сектора. Сегодня, напротив, есть тенденция к консолидации рынка, укрупнению за счет сделок слияния и поглощения. Есть и примеры застройщиков, которые перестали заниматься девелопментом и ушли в генподряд, где правила игры проще.

Ждет ли отрасль усиление конкуренции? Если да, то по каким направлениям?

Усиление конкуренции в отрасли стало особенно заметно в последние несколько лет. Требования покупателей к продукту растут и быстро меняются, а девелопмент — длительный процесс. Цикл развития проекта от приобретения земельного участка до сдачи готового дома в эксплуатацию 3–5 лет. За это время предпочтения покупателей меняются. Поэтому нам приходится работать на опережение, предвосхищая желания клиентов. Мы очень скрупулезно подходим к выбору земельных участков, поэтому наши проекты строятся в локациях с развитой инфраструктурой. Мы прорабатываем концепции проектов — в линейке предложения есть и клубные дома, и масштабные проекты, в рамках которых строится и социальная инфраструктура – школы, детские сады. Создаются общественные пространства, прогулочные зоны, в ряде проектов мы устанавливаем арт-объекты во внутридворовом пространстве. Сегодня понятие «дом» выходит далеко за пределы собственной квартиры. Покупатели ждут полноценную, сбалансированную жилую среду с развитой инфраструктурой и разнообразными сервисами.

Законодательство, которое регулирует привлечение денежных средств участников долевого строительства, едва ли не постоянно ужесточается. Это делается в целях защиты прав дольщиков и пресечения появления новых обманутых дольщиков. Пример — относительно недавнее введение в Федеральный закон «Об участии в долевом строительстве…» (№ 214 ФЗ от 30.12.2004. — Прим. ред.) понятия счетов эскроу. Как это отразилось на Группе «Эталон»? Явилось ли это причиной незначительного сокращения объемов строительства в определенном сегменте (жилые дома)? Или же не повлияло ни на какие показатели в целом?

Группа «Эталон» стала одним из наиболее подготовленных к изменениям законодательства участников рынка. Поэтому переход на расчеты с использованием счетов эскроу никак не отразился на нашем производственном плане. Мы продолжаем строить объекты во всех регионах присутствия в соответствии с графиком. После вступивших в силу изменений мы вывели на рынок уже несколько новых проектов, продажи в которых идут по новым правилам с использованием счетов эскроу, в Санкт-Петербурге это «Галактика PRO», «Квартал Che», ЖК «Московские ворота II», в Москве — Nagatino i-Land, «Счастье на Ломоносовском», новый корпус ЖК «Серебряный фонтан».

Переход на счета эскроу и проектное финансирование поддерживали крупные участники отрасли. Дело в том, что эта мера дополнительно защищает покупателей, обеспечивает профессионализацию рынка. А что касается проектного финансирования — мы достаточно оперативно выстроили взаимодействие с банками по этому направлению, так что сложностей для себя не видим.

В последнее время очень актуальна тема создания умных городов, которые, в свою очередь, по умолчанию включают в себя умные дома и умные офисы. Как «Эталон» двигается в этом направлении? И насколько тема «умного дома» может быть актуальна сегодня, в условиях повсеместного снижения покупательской способности и стремления потребителя «сэкономить на всем»?

В контексте разговора об умных городах и технологии «умный дом» я хочу снова вернуться к теме трансформации девелоперского бизнеса. Одна из причин работы по этому направлению как раз в стремлении создавать качественно новый продукт.

Очевидно, что проекты, которые сегодня возводятся, кардинально отличаются от домов, построенных 30 или 20 лет назад. В структуру Группы входит собственный проектный институт, генподрядные и подрядные компании, эксплуатирующие организации. Такой подход позволяет нам создавать целостный, продуманный до мелочей продукт, отвечающий всем современным требованиям. Технология «умный дом» в том виде, в котором она сегодня воспринимается большинством людей, — голосовое управление светом, системой кондиционирования и т. д. — пока не носит массового характера. Это скорее дополнительная опция, которую иногда заказывают наши клиенты. Однако некоторые умные технологии уже сегодня широко применяются в наших проектах.

К примеру, новые жилые комплексы обеспечены автоматической системой диспетчеризации здания, что повышает безопасность жителей и их имущества. В случае аварии, протечки во время отсутствия хозяев в квартире уведомление об инциденте автоматически придет на пульт диспетчеру, и он направит заявку на устранение специалисту. В ряде проектов используется IP-домофония, которая позволяет установить видеодомофон с возможностью дистанционного управления с компьютера или смартфона, установлены системы дистанционного сбора показаний со всех счетчиков. Жители домов активно используют и наше мобильное приложение «Мой дом Эталон», где также подают показатели счетчиков, оставляют заявки на выполнение каких-либо работ. Цифровизация затронула множество бизнес-процессов. В дальнейшем технологии будут только развиваться и находить все более широкое применение.

Самоцветы (1).jpg

Однако комплексы со сложной инженерией требуют высокой квалификации обслуживания. Далеко не каждая управляющая компания сможет эксплуатировать дом на необходимом уровне и обладать исчерпывающей информацией о его инженерных системах. Компании «Сервис-Недвижимость» и «Управление и эксплуатация недвижимости «Эталон» в структуре Группы «Эталон» сегодня обслуживают более 100 построенных домов. Это колоссальный объем. Когда мы начинаем работу над новым комплексом, уже на этапе проектирования к процессу подключаются наши инженеры по эксплуатации. Они оценивают проектные решения, предлагают свою экспертизу, и дом проектируется с учетом массы нюансов, связанных с его обслуживанием в будущем. Справиться с такой сложной задачей помогает BIM — технология информационного моделирования зданий. На ее базе мы разработали web-приложение для управления проектами. Это облачная среда с единой инфраструктурой сбора, хранения и обработки данных о проекте, в которой одновременно могут работать специалисты разных профилей. Таким образом процесс передачи информации между структурами становится «бесшовным».

Как «Эталон» пережил пандемию? Пришлось ли прибегнуть к сокращению персонала по причине «коронавирусного кризиса»? В настоящий момент все сотрудники вернулись к полноценному графику работы или же часть продолжает трудиться дистанционно? Насколько последние события скорректировали стратегию развития Группы «Эталон»? Какие направления деятельности станут драйвером, а от чего придется отказаться?

Для отрасли в целом и для нашей компании работа в условиях пандемии стала серьезным вызовом. В первую очередь мы позаботились о людях: перевели сотрудников офиса на удаленный режим работы, обеспечили необходимые условия для безопасного ведения строительных работ на всех наших площадках. Технологические цепочки были своевременно выстроены. Группа «Эталон» включена Правительством РФ в перечень системообразующих организаций экономики. Мы в полном объеме продолжаем работу.

Пандемия стала катализатором для внедрения всевозможных digital-инструментов. Так, Группа «Эталон» одной из первых предоставила своим клиентам возможность бронировать недвижимость онлайн, совершать дистанционные сделки. Мы запустили онлайн-туры, 3D-туры, разработали персонализированные предложения для клиентов в цифровом формате. Уверен, все эти инструменты будут востребованы и после пандемии.

«ПАНДЕМИЯ СТАЛА КАТАЛИЗАТОРОМ ДЛЯ ВНЕДРЕНИЯ ВСЕВОЗМОЖНЫХ DIGITAL-ИНСТРУМЕНТОВ»

Относительно недавно ряд ограничений был снят, и мы открыли офисы продаж как в Московском регионе, так и в Санкт-Петербурге. Все они работают с клиентами только по предварительной записи и с соблюдением рекомендаций Роспотребнадзора и необходимых мер безопасности: в офисах продаж нанесена разметка для соблюдения социальной дистанции, проводится регулярная дезинфекция контактных поверхностей, сотрудники и посетители обеспечены антисептиками, медицинскими масками и перчатками.

Серьезную поддержку отрасли в период пандемии и связанных с ней ограничений оказала госпрограмма льготной ипотеки. После ее запуска мы зафиксировали рост доли ипотечных сделок в общем объеме продаж. Развитие банковских ипотечных продуктов, меры господдержки и создание девелоперами удобных для клиентов, технологичных решений для подбора недвижимости и заключения сделок способны сгладить негативные последствия пандемии на рынок недвижимости.

Ваши пожелания начинающим бизнесменам и руководителям нового поколения.

Не нужно бояться сложностей. С ними сопряжен любой бизнес в любой стране мира, и каждый управленец с ними сталкивается. Чтобы обеспечить компании устойчивое развитие, важно фокусироваться на качестве продукта или услуги, внедрении новых технологий и создании гибкой бизнес-модели, которую можно адаптировать к быстро меняющимся экономическим условиям. Честное соблюдение этих условий обеспечит компании запас прочности.

Текст: Анна Савчук, Татьяна Озорнина

Фото: пресс-служба ГК «Эталон»

Предыдущая новость Харальд Брекке: «Человечество до сих пор находится в стадии коллективного когнитивного диссонанса»
Следующая новость НАДЕЖНЫЙ ОНЛАЙН-БАНК С ВЫСОКИМ УРОВНЕМ СЕРВИСА

Email-рассылка

Прямая ссылка на оформление email-рассылки

Раз в неделю мы отправляем дайджест с самыми популярными статьями.

Новое

Премьера «За час до рассвета» с Константином Хабенским и Андреем Бурковским состоится 16 февраля

16 февраля онлайн-сервисы more.tv, Wink и КиноПоиск HD представят премьеру одного из самых ожидаемых российских сериалов 2021 года — криминальный ретро-детектив «За час до рассвета» режиссера Игоря Зайцева («Есенин», «Великая», «Диверсант 2. Конец войны»).
Баннер_300х300_черная пятница.jpg

Экология по принципу экономики замкнутого цикла

Власти Свердловской области совместно с бизнесом перезагружают отрасль переработки отходов в регионе. Средний Урал получил возможность реализовать систему обращения с ТКО по принципу экономики замкнутого цикла, войдя в число пилотных регионов, определенных Минприроды РФ и ППК «РЭО», и уже приступил к ее проработке.

Геннадий Щербина: Работать на опережение

О конкуренции в сфере девелопмента, подводных камнях ее законодательного регулирования и о том, почему пандемия стала «катализатором» трансформации бизнеса и внедрения digital-инструментов National Business поговорил с генеральным директором Группы «Эталон» Геннадием Щербиной.

Сейчас читают

Премьера «За час до рассвета» с Константином Хабенским и Андреем Бурковским состоится 16 февраля

16 февраля онлайн-сервисы more.tv, Wink и КиноПоиск HD представят премьеру одного из самых ожидаемых российских сериалов 2021 года — криминальный ретро-детектив «За час до рассвета» режиссера Игоря Зайцева («Есенин», «Великая», «Диверсант 2. Конец войны»).

Экология по принципу экономики замкнутого цикла

Власти Свердловской области совместно с бизнесом перезагружают отрасль переработки отходов в регионе. Средний Урал получил возможность реализовать систему обращения с ТКО по принципу экономики замкнутого цикла, войдя в число пилотных регионов, определенных Минприроды РФ и ППК «РЭО», и уже приступил к ее проработке.

Геннадий Щербина: Работать на опережение

О конкуренции в сфере девелопмента, подводных камнях ее законодательного регулирования и о том, почему пандемия стала «катализатором» трансформации бизнеса и внедрения digital-инструментов National Business поговорил с генеральным директором Группы «Эталон» Геннадием Щербиной.
250x220.gif


баннер 728х90_NB_октябрь 2020.jpg


В тему!
Интересное для Вас

Оглашены результаты премии «Писатель года»

Журнал National Business провел премию «Писатель года» в рамках постоянной рубрики «Книги». В премии не было жюри, всё решили голоса читателей....

Илья Волочков стал лауреатом премии «Писатель года»

В 2020 году в число номинантов премии «Писатель года» вошли лучшие книги, выпущенные российскими авторами за последние три года....

Кто станет «Писателем года»? Стартовал второй этап конкурса!

Мы напоминаем вам, что деловой журнал National Business в рамках постоянной рубрики «КНИГИ» проводит премию National Business «Писатель года» – премию, где нет жюри и только голоса читателей помогут определить победителей в номинации «Книга, которая изменила вашу жизнь»!

...