«Доверие нарабатывается годами»: Инвестиционный банк «Синара» о работе с капиталом

Директор ПДО «Екатеринбургский» Инвестиционного банка «Синара» Игорь Горбунов – о развитии инвестиционного бизнеса в условиях турбулентности и персональном подходе к состоятельным клиентам.

Игорь Владимирович, расскажите о результатах работы офиса за три с половиной года.

Мы открылись в октябре 2022 года, в достаточно кризисное время. Но кризис всегда дает определенные возможности, и это подтвердилось на практике. Несмотря на большое количество ограничений, санкций и даже приостановку биржевых операций в 2022 году, у клиентов оказались востребованы те сервисы, которые мы запустили. Они были своевременны и соответствовали духу времени.

Мы сформировали достаточно устойчивую и крепкую клиентскую базу. Это наш основной показатель – объем клиентских активов характеризует любой финансовый бизнес в первую очередь. Достигли этой задачи даже с опережением тех планов и сроков, которые ставили перед собой.

Важную роль сыграл фактор высокого доверия к Банку «Синара», он формировался годами. Когда мы вышли с новыми продуктами и услугами, этот элемент помог, особенно в Уральском регионе, где АО «Банк Синара» работает уже 35 лет.

Как менялась стратегия работы инвестиционного направления?

В последнее время мы начали более активно работать с юридическими лицами, сохраняя при этом фокус и на частных клиентах тоже. Те сервисы, которые мы даем для юридических лиц, во многих вещах уникальны – их не в каждом банке и не у каждого брокера можно получить.

Мы также стали активными участниками различных профессиональных сообществ. Активно сотрудничаем с Торгово-промышленной палатой и другими профильными организациями, являемся участниками и организаторами большого количества достаточно крупных профильных и просветительских мероприятий в городе на тему финансов и инвестиций.

Каковы особенности клиентской политики Инвестбанка «Синара»?

Мы фокусируемся не на широком пуле клиентов, а на более узкой категории, требующей большего внимания и профессионализма с нашей стороны. Сознательно установили рекомендуемый порог входа – 3 млн рублей. Это не такая большая цифра, как у нескольких других представителей рынка, но она несколько больше, чем у ретейловых брокеров, работающих с массовым сегментом.

Наш целевой сегмент клиентов – это состоятельные клиенты с запросом на комплексный и диверсифицированный подход к инвестированию своего капитала. В этом сегменте есть запрос на персональный подход, который не всегда возможно получить в банках, – он подразумевает разработку и реализацию индивидуальных инвестиционных стратегий в полностью прозрачном и транспарентном формате.

Это сказывается на выборе клиентов?

Клиенты ценят нас за индивидуальность, за определенную кастомизацию, настройку сервисов под запрос конкретного инвестора. И, конечно, за персональное сопровождение на всем пути инвестиционного процесса.

Процесс принятия инвестиционных решений гораздо глубже, чем оформление простого депозита или банковской карты. Финансы, особенно если это крупные суммы, требуют взвешенного анализа и повышенного внимания.

Расскажите о команде. Как она создавалась?

Подход, в соответствии с которым формировалась команда на старте и формируется сейчас, принципиально не менялся. Он базируется на принципах профессионализма, компетенций и опыта персонала. У нас работают специалисты, которые в сфере финансов трудятся уже много лет. У нас нет новичков в команде. 10–15 лет – это средний стаж сотрудников.

Это сознательная ставка. Тот сегмент клиентов, о котором мы говорили, очень требователен к профессиональным качествам финансового советника. У этого сегмента достаточно низкая толерантность к каким-то ошибкам или низкому качеству консультирования. Любая недобросовестная консультация воспринимается клиентом как отказ от дальнейшего сотрудничества.

Доверие зарабатывается годами, но любая ошибка может перечеркнуть всю эту работу. Клиент, придя в компанию, получает своего финансового консультанта. С учетом низкой текучести кадров он получает профессионального и постоянного, можно сказать, партнера по финансовому портфелю.

Почему важно говорить о профессионализме финансовых советников? Фондовый рынок почти никогда не повторяет в точности свои прошлые движения, каждое из них по-своему уникально. Нередки ситуации реализации краткосрочных стрессовых сценариев, являющихся в то же время перспективными моментами для совершения сделок на рынке.
В подобных случаях важно мыслить не шаблонно, системно и стратегически. Такой расчетливый и хладнокровный
подход – это как раз то, что мы предлагаем нашим инвесторам, не навязывая им при этом инструменты, не соответст-
вующие их финансовым целям.

Верно ли, что банковская группа делает ставку на инвестиционный бизнес?

Абсолютно верно. Было принято стратегическое решение о том, что банк активнее будет развивать инвестиционное направление. С точки зрения банковского бизнеса эта часть генерирует больший доход при меньших рисках. Банк видит здесь определенный потенциал для развития, который, может быть, меньше в других традиционных сегментах.

Какие продукты планируете развивать?

Мы нацелены на дальнейшее повышение качества персонального брокерского обслуживания и инвестиционного консультирования. Это наиболее востребованный продукт сейчас. Параллельно планируем расширять линейку продуктов для юридических лиц – здесь уже сформировалась большая клиентская аудитория. Усиленно работаем над развитием цифровых сервисов. Премиальный банковский бизнес сейчас невозможно представить без банка в кармане, без возможности быстрого доступа к своим финансам.

Есть ли сценарий, при котором инвестиционный бизнес будет процветать?

Это отмена санкций. Необходимо возвращение интеграции российской экономики в мировую финансовую систему. Далее – возврат иностранных инвестиций в российскую экономику, что поддержало бы российский фондовый рынок. И снижение ключевой ставки. Инвестиции могут развиваться при ставках 5–7%, но не при 15% или 20%.

Все эти события взаимосвязаны. Нормализация геополитической обстановки, отмена санкций, снижение ставки – такая комбинация событий радикально поддержала бы российский фондовый рынок и приблизила бы нас к задаче удвоения капитализации рынка к 2030 году. Пока эта задача в силу вышеприведенных причин видится труднодостижимой.

На какие инструменты стоит обратить внимание инвесторам сейчас?

В первую очередь на долговой рынок, рынок облигаций. Он работает более надежно, чем рынок акций. С учетом дисконтов, которые есть в российских облигациях, включая ОФЗ (сейчас ОФЗ с погашением в 2041 году торгуется с дисконтом 60% от номинала), в подобных облигациях есть потенциал доходности выше рынка акций.

Что касается акций – здесь есть эффект сжатой пружины. Переговорный процесс затянулся, но рынок особо не падает. Любой позитив вызовет резкий стремительный рост. Инвесторам с аппетитом к риску можно аккуратно формировать позиции под будущий вероятный рост.

Есть стратегии и в валюте. Валюта, по нашему мнению, недооценена. Определенное движение по валюте мы уже начали видеть в этом году.

Важно подчеркнуть: любая стратегия применяется к клиенту персонально, исходя из его индивидуального риск-аппетита. Мы отталкиваемся от целей клиента. У одного клиента может быть несколько счетов с разными целями – под каждую цель будет своя стратегия: более агрессивная для заработка или консервативная для накопления к определенному сроку.

Отдельно хочу отметить нашу титулованную команду аналитиков Банка «Синара». Это профессионалы высочайшего уровня. Их экспертиза признана на федеральном уровне, в том числе ведущими экономическими СМИ.

Информация, содержащаяся в настоящем материале, не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией, и финансовые инструменты либо сделки (операции), упомянутые в нем, могут не соответствовать финансовому положению, инвестиционному профилю, цели (целям) инвестирования, допустимому риску получателя материала и (или) ожидаемой получателем материала доходности.

Инвестиционный Банк Синара (Инвестбанк Синара) – товарные знаки, под которыми АО Банк Синара оказывает инвестиционные услуги. Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности №065-08840-100000 от 12.01.2006. Выдана ФСФР России без ограничения срока действия. Зарегистрирован в Реестре Банка России в качестве инвестиционного советника 23.11.2021 за номером 123.

АО Банк Синара не обещает и не гарантирует эффективности работы (доходности вложений) на финансовом рынке. Результат инвестирования в прошлом не определяет дохода в будущем. Все тарифы и комиссии указаны на сайте https://sinara.ru

Оказываемые АО Банк Синара финансовые услуги по Договору о брокерском обслуживании не являются услугами по открытию банковских счетов и приему вкладов; денежные средства, передаваемые по Договору о брокерском обслуживании и/или зачисляемые на счета на основании данного договора, не подлежат страхованию в соответствии с Федеральным законом от 23 декабря 2003 года № 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации».

Реклама. Рекламодатель АО «Банк Синара»

Email-рассылка