Строительство собственного офиса, производственного цеха или складского комплекса – важный этап развития любого бизнеса. Однако для многих компаний он оборачивается чередой непредвиденных сложностей: срывы сроков, удорожание сметы, проблемы с качеством работ и, как следствие, затянувшийся ввод объекта в эксплуатацию.
Мы провели опрос среди руководителей компаний из сегментов крупного и среднего бизнеса. Результат оказался неожиданным: многие респонденты признались, что либо не знают о существовании функции технического заказчика, либо имеют о ней весьма смутное представление. При этом потребность в профессиональном управлении строительными проектами, по признанию самих участников опроса, крайне высока.
Чтобы разобраться, зачем бизнесу нужен технический заказчик, чем он отличается от генерального подрядчика и почему без него сегодня не обойтись, мы обратились к Вадиму Маратовичу Шамшурину – исполнительному директору группы компаний «Палникс». В структуре компании выделено подразделение «Палникс Девелопмент», которое специализируется на услугах технического заказчика. За плечами Вадима Маратовича – большой практический опыт в строительстве, поэтому его взгляд на управление рисками и роль технического заказчика опирается на реальную работу с проектами.
Действительно ли многие компании не до конца понимают, кто такой технический заказчик? С чем это связано?
К сожалению, да. Для профессионалов это почти как истина – все прописано в Градостроительном кодексе – функционал технического заказчика обязателен для государственных и муниципальных контрактов и более того подлежит конкурсу или аукциону с почти фиксированной ставкой от стоимости самого строительного контракта. Обязателен контроль и сопровождение всех этапов строительства от проектирования до сдачи объекта в эксплуатацию, и это не зря. Надо контролировать и процесс, и бюджет, отвечая перед заказчиком, то есть государством. Иное дело частный бизнес.
У многих руководителей строительный проект ассоциируется с простой схемой: есть проектировщик, есть строитель, а сам заказчик просто контролирует процесс. Идея привлекать третью сторону – технического заказчика – воспринимается как необязательная, избыточная. На практике именно иллюзия «простого строительства» оборачивается самыми дорогими ошибками. По сути, из процесса исключен профессиональный управляющий проектом, который представляет интересы владельца бизнеса на всех этапах – от идеи до регистрации права собственности.
Может ли бизнес обойтись без технического заказчика, управляя строительством силами штатных сотрудников? С какими рисками это сопряжено?
В теории такая возможность существует. Однако практика показывает, что попытка самостоятельно контролировать строительство без профильной компетенции почти всегда приводит к трем последствиям: перегрузка ключевых сотрудников, потеря фокуса на основном бизнесе и, в конечном счете, финансовые потери. Да и содержание дополнительно одного–трех высокооплачиваемых сотрудников весьма затратное дело.
Многие руководители компаний, прошедшие через строительные проекты, описывают эту проблему одинаково: проблем на стройке настолько много, что для их предотвращения нужно физически присутствовать на объекте постоянно. При этом проверить корректность технических решений без профильного образования или опыта невозможно. Возникает дилемма: либо бросать операционное управление бизнесом и сутками находиться на стройке, либо нанимать строительную организацию и дополнительно – технического заказчика, который будет выполнять в том числе функции технического надзора, а после завершения строительства передаст объект по всем законодательным формальностям.
Как соотносятся функции технического заказчика и генерального подрядчика? На рынке распространена практика, когда эти роли совмещает одна компания.
Это один из самых частых и опасных стереотипов. Генеральный подрядчик – это исполнитель, который непосредственно строит объект. Он несет материальную ответственность за качество и сроки работ. Технический же заказчик – это представитель интересов застройщика. Он не строит, а управляет процессом: контролирует соответствие работ проектной документации, нормативным требованиям, проверяет и оценивает подрядчика, проверяет сметы, организует взаимодействие с государственными органами. Не забываем и про строительные СРО, которые разделяют в одной компании штат по функционалу: одни люди отвечают за генподряд, и совершенно другие – за технический надзор.
Когда компания нанимает одного подрядчика и поручает ему одновременно строительство и технический надзор, возникает конфликт интересов. Как метко заметил один из наших клиентов, «сам себе ты можешь простить ошибки и где-то даже заработать на разнице в стоимости материалов». Независимый технический заказчик – это ваш адвокат на стройке, человек, для которого защита ваших интересов является единственной задачей.
На развитых рынках такое разделение функций – стандартная практика. Услуги независимого представителя владельца стали критическим компонентом успешного управления проектами, особенно на фоне роста стоимости строительства и ужесточения регуляторных требований. Объем мирового рынка этих услуг в 2025 году оценивается в 3,6 млрд долларов с прогнозом роста до 5,5 млрд к 2035 году.
Получается, что технический заказчик – это не просто дополнительная опция, а обязательное требование для бизнеса, который хочет строить качественно и без сюрпризов?
Именно так. Более того, привлечение технического заказчика – это не просто рекомендация, а практически обязательное условие для бизнеса, который рассчитывает на качественный и предсказуемый результат. Если застройщик пытается выполнять эти функции самостоятельно, он должен обладать подтвержденным высоким уровнем профессионализма и нести полную финансовую ответственность за все решения и последствия. На практике это под силу лишь единицам.
Если руководитель бизнеса принял решение строить и хочет нанять технического заказчика, каким принципам стоит следовать?
Во-первых, вовлекать технического заказчика на максимально ранней стадии. Лучший момент – когда формулируется концепция проекта и закладывается бюджет. Это позволяет выявить риски, оптимизировать решения по стоимости и получить реалистичные сроки.
Во-вторых, при правильном распределении зон ответственности технический заказчик берет на себя оперативное управление, ежедневный контроль за качеством и сроками, проверку соответствия работ проекту, а также подготовку решений для утверждения заказчиком.
В-третьих, выбирать партнера, который не аффилирован со строительными подрядчиками. Независимость – критический фактор, позволяющий техническому заказчику объективно оценивать предложения на рынке, выбирать лучшие по соотношению цены и качества и защищать ваш бюджет.
Какой главный совет вы дали бы бизнесу, который задумался о строительстве?
Строительный проект требует погружения в тысячи деталей, которые невозможно контролировать дистанционно. У бизнеса есть своя операционная деятельность, свои задачи по развитию. Функция технического заказчика позволяет снять эту нагрузку с собственника и топ-менеджмента, делегировав управление строительством профессионалам. Самый выгодный подход – нанять профессионального технического заказчика, который обеспечит контроль на всех этапах, защитит ваш бюджет и доведет объект до ввода в эксплуатацию в полном соответствии с правовыми нормами.
erid: 2SDnjdEwqaJ
ООО "Палникс Девелопмент"
ИНН 6671305690
Email-рассылка
Прямая ссылка на оформление email-рассылкиРаз в неделю мы отправляем дайджест с самыми популярными статьями.
