Персона НАДЕЖНЫЙ ОНЛАЙН-БАНК С ВЫСОКИМ УРОВНЕМ СЕРВИСА

НАДЕЖНЫЙ ОНЛАЙН-БАНК С ВЫСОКИМ УРОВНЕМ СЕРВИСА

22.09.2020

Новый банковский проект – «Просто|Банк» (входит в Группу Газпромбанка) – твердо стоит на ногах, поскольку аккумулирует все позитивные современные тенденции и достаточно быстро внедряет их. Сотрудники «Просто|Банка» окружают клиента внимательным сервисом и помогают решить все, что входит в зону их компетенций. Подробнее об этом корреспондент NB узнал в беседе со Старшим  Вице-президентом Банка «КУБ» (АО), управляющим филиалом «Просто|Банк» Денисом ХРЕНОВЫМ.

Денис Владимирович, как банку в формате онлайн, представленному только в сети, удается добиваться признания и формировать доверие клиентов?

Оправдывая ожидания, а в каких-то вещах предвосхищая пожелания клиентов. Неслучайно в название банка вынесено слово «просто». Мы стараемся максимально упростить процессы взаимодействия с клиентами, поскольку понимаем, что идем в массовую среду предпринимателей, которым иногда не хватает времени думать о финансовых задачах. Потому что люди здесь занимаются делом, в котором они хороши, они занимаются непосредственно бизнесом. Им, как и нам, надо выживать в конкурентной среде.

Какие банковские сервисы помогают значительно облегчить жизнь малому бизнесу?

В первую очередь, это возможность проведения повседневных расчетов без визита в банк. Во вторую, и это наш ключевой ориентир для малых предпринимателей, очень важны продукты сбора выручки. Ну и, конечно, главный из этих продуктов – эквайринг. Но не просто эквайринг в вакууме, мы хотели выстроить непрерывную эквайринговую деятельность. Замену неисправному терминалу не придется ждать несколько дней или недель: курьер сразу привозит новый. Даже если поломка случилась по вине предпринимателя, мы решим этот вопрос отдельно, но бизнес точно не должен прерываться.

Предприниматель решил открыть торговую точку. С каких действий ему стоить начать?

Прежде всего, надо совершить те действия, которые напрямую не связаны с банковской инфраструктурой: проработка бизнес-плана, определения формата юридического лица, режима налогообложения. Банки научились консультировать своих клиентов и по этим вопросам. Если вы стоите перед выбором – проанализируйте банк с точки зрения надежности, а во главу угла поставьте те сервисы, которые банк предлагает. В конечном итоге банк – это то, с чем вы будете дальше взаимодействовать ежедневно. На наш взгляд, это взаимодействие должно быть незаметным. Лучший банк – надежный, незаметный, с высоким уровнем сервиса. Ровно таким мы и стараемся быть.

Поддерживает ли банк тех, кто только начинает свой бизнес? Каким образом?

Да, это наш ориентир. Запущенный недавно тариф «Просто|Торговый» как раз и есть элемент этой поддержки. Бесплатный эквайринг направлен на начинающих предпринимателей, на предпринимателей самого массового сегмента рынка малого и среднего бизнеса. На наш взгляд, это продукт, который принесет нам в ближайшие полгода-год успех, а наших клиентов освободит от множества головных болей.

Насколько эквайринг – необходимость для торговой точки?

На сегодня торговая точка, работающая с клиентами, с покупателями, просто не может выжить без эквайринга. Свыше 50 % платежей по стране совершаются электронным образом, с использованием различного рода электронных платежных средств. И когда-то мы придумали для себя такую идеальную парадигму: формат платежных инструментов сбора выручки, который предоставляет онлайн-банк предпринимателю, влияет на развитие его компании. А значит, возможности банка переплетаются с возможностями развития бизнеса, и это кажется идеальной картинкой будущего.

Просто|Банк. Наконец-то Просто.
8-800-550-51-37
prostobank.online
Банк «КУБ» (АО), Группа Газпромбанка
Генеральная лицензия ЦБ РФ  №2584 от 15.09.2015г.

Предыдущая новость Геннадий Щербина: Работать на опережение
Следующая новость Иван Зима: «Мы стали ближе к клиентам»

Email-рассылка

Прямая ссылка на оформление email-рассылки

Раз в неделю мы отправляем дайджест с самыми популярными статьями.

Новое

Премьера «За час до рассвета» с Константином Хабенским и Андреем Бурковским состоится 16 февраля

16 февраля онлайн-сервисы more.tv, Wink и КиноПоиск HD представят премьеру одного из самых ожидаемых российских сериалов 2021 года — криминальный ретро-детектив «За час до рассвета» режиссера Игоря Зайцева («Есенин», «Великая», «Диверсант 2. Конец войны»).
Баннер_300х300_черная пятница.jpg

Экология по принципу экономики замкнутого цикла

Власти Свердловской области совместно с бизнесом перезагружают отрасль переработки отходов в регионе. Средний Урал получил возможность реализовать систему обращения с ТКО по принципу экономики замкнутого цикла, войдя в число пилотных регионов, определенных Минприроды РФ и ППК «РЭО», и уже приступил к ее проработке.

Геннадий Щербина: Работать на опережение

О конкуренции в сфере девелопмента, подводных камнях ее законодательного регулирования и о том, почему пандемия стала «катализатором» трансформации бизнеса и внедрения digital-инструментов National Business поговорил с генеральным директором Группы «Эталон» Геннадием Щербиной.

Сейчас читают

Премьера «За час до рассвета» с Константином Хабенским и Андреем Бурковским состоится 16 февраля

16 февраля онлайн-сервисы more.tv, Wink и КиноПоиск HD представят премьеру одного из самых ожидаемых российских сериалов 2021 года — криминальный ретро-детектив «За час до рассвета» режиссера Игоря Зайцева («Есенин», «Великая», «Диверсант 2. Конец войны»).

Экология по принципу экономики замкнутого цикла

Власти Свердловской области совместно с бизнесом перезагружают отрасль переработки отходов в регионе. Средний Урал получил возможность реализовать систему обращения с ТКО по принципу экономики замкнутого цикла, войдя в число пилотных регионов, определенных Минприроды РФ и ППК «РЭО», и уже приступил к ее проработке.

Геннадий Щербина: Работать на опережение

О конкуренции в сфере девелопмента, подводных камнях ее законодательного регулирования и о том, почему пандемия стала «катализатором» трансформации бизнеса и внедрения digital-инструментов National Business поговорил с генеральным директором Группы «Эталон» Геннадием Щербиной.
250x220.gif


баннер 728х90_NB_октябрь 2020.jpg


В тему!
Интересное для Вас

Оглашены результаты премии «Писатель года»

Журнал National Business провел премию «Писатель года» в рамках постоянной рубрики «Книги». В премии не было жюри, всё решили голоса читателей....

Илья Волочков стал лауреатом премии «Писатель года»

В 2020 году в число номинантов премии «Писатель года» вошли лучшие книги, выпущенные российскими авторами за последние три года....

Кто станет «Писателем года»? Стартовал второй этап конкурса!

Мы напоминаем вам, что деловой журнал National Business в рамках постоянной рубрики «КНИГИ» проводит премию National Business «Писатель года» – премию, где нет жюри и только голоса читателей помогут определить победителей в номинации «Книга, которая изменила вашу жизнь»!

...